Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa

Pohjantaival, Johanna
Nimeke: Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa
Tekijät: Pohjantaival, Johanna (Kirjoittaja)
Tuotetunnus: 9789523542716
Tuotemuoto: Pehmeäkantinen kirja
Saatavuus: Tulossa 15.9.2021. Tilattavissa 90 vuorokautta ennen ilmestymispäivää.
Ilmestymispäivä: 15.9.2021
Hinta: 35,90 € (32,64 € alv 0 %)

Kustantaja: Kirjapaja
Painos: 2021
Julkaisuvuosi: 2021
Kieli: suomi
Tuoteryhmät: Uutuudet
Kirkolliset ja seurakuntatyön kirjat sekä materiaalit
Yleinen seurakuntatyö
Tulossa
Kirjastoluokka: 28.71 Suomen evankelis-luterilainen kirkko
Palvelumuotoilu on avain seurakunnan toiminnan kehittämiseen. Jos halutaan tietää, mitä seurakuntalaiset kaipaavat ja mistä he innostuvat, on kysyttävä heiltä itseltään. Tämä kirja tarjoaa menetelmiä hankkia ymmärrystä ihmisistä, joita varten seurakunnan työtä tehdään.
Palvelumuotoilussa seurakuntalaiset otetaan prosessiin mukaan alusta lähtien. Tutustutaan heidän ajatuksiinsa, arvoihinsa ja toimintaansa. Ideat kumpuavat suoraan seurakuntalaisten tarpeista, ja niitä testataan heti käytännössä. Lähes kaikkea voi palvelumuotoilla: opasteita, esineitä, tapahtumia, tiloja, verkkosivuja, kieltä.
Tämä teos avaa palvelumuotoiluprosessin vaiheet seurakunnan näkökulmasta ja tarjoaa käytännön esimerkkejä toteutetuista projekteista. Tämän kirjan avulla säästää tuhansia euroja kehittämistyön konsulttikuluissa!


Johanna Pohjantaival työskentelee Vantaan seurakuntien kehitystoiminnan suunnittelijana


Katso myös näitä tuotteita