Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa

Pohjantaival, Johanna
Nimeke: Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa
Tekijät: Pohjantaival, Johanna (Kirjoittaja)
Tuotetunnus: 9789523542716
Tuotemuoto: Pehmeäkantinen kirja
Saatavuus: Toimitusaika 1-3 arkipäivää
Ilmestymispäivä: 10.1.2022
Hinta: 37,90 € (34,45 € alv 0 %)

Kustantaja: Kirjapaja
Painos: 2022
Julkaisuvuosi: 2022
Kieli: suomi
Sivumäärä: 224
Tuoteryhmät: Uutuudet
Kirkolliset ja seurakuntatyön kirjat sekä materiaalit
Yleinen seurakuntatyö
Kirjastoluokka: 28.71 Suomen evankelis-luterilainen kirkko
YSO - Yleinen suomalainen asiasanasto: palvelumuotoilu, yhteissuunnittelu, osallistava suunnittelu, käyttäjäkeskeinen suunnittelu, kehittämisprojektit, evankelis-luterilainen kirkko, seurakunnat, seurakuntalaiset, seurakuntatyö, palvelut, arvonmääritys, toimintakulttuuri, käyttäjälähtöisyys
Palvelumuotoilu on avain seurakunnan toiminnan kehittämiseen. Jos halutaan tietää, mitä seurakuntalaiset kaipaavat ja mistä he innostuvat, on kysyttävä heiltä itseltään. Tämä kirja tarjoaa menetelmiä hankkia ymmärrystä ihmisistä, joita varten seurakunnan työtä tehdään.
Palvelumuotoilussa seurakuntalaiset otetaan prosessiin mukaan alusta lähtien. Tutustutaan heidän ajatuksiinsa, arvoihinsa ja toimintaansa. Ideat kumpuavat suoraan seurakuntalaisten tarpeista, ja niitä testataan heti käytännössä. Lähes kaikkea voi palvelumuotoilla: opasteita, esineitä, tapahtumia, tiloja, verkkosivuja, kieltä.
Tämä teos avaa palvelumuotoiluprosessin vaiheet seurakunnan näkökulmasta ja tarjoaa käytännön esimerkkejä toteutetuista projekteista. Tämän kirjan avulla säästää tuhansia euroja kehittämistyön konsulttikuluissa!


Johanna Pohjantaival työskentelee Vantaan seurakuntien kehitystoiminnan suunnittelijana


Katso myös näitä tuotteita