Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa
Jäsenymmärrys muuttaa kaiken
Palvelumuotoilu seurakunnassa
Kuvaus
Palvelumuotoilu on avain seurakunnan toiminnan kehittämiseen. Jos halutaan tietää, mitä seurakuntalaiset kaipaavat ja mistä he innostuvat, on kysyttävä heiltä itseltään. Tämä kirja tarjoaa menetelmiä hankkia ymmärrystä ihmisistä, joita varten seurakunnan työtä tehdään.
Palvelumuotoilussa seurakuntalaiset otetaan prosessiin mukaan alusta lähtien. Tutustutaan heidän ajatuksiinsa, arvoihinsa ja toimintaansa. Ideat kumpuavat suoraan seurakuntalaisten tarpeista, ja niitä testataan heti käytännössä. Lähes kaikkea voi palvelumuotoilla: opasteita, esineitä, tapahtumia, tiloja, verkkosivuja, kieltä.
Tämä teos avaa palvelumuotoiluprosessin vaiheet seurakunnan näkökulmasta ja tarjoaa käytännön esimerkkejä toteutetuista projekteista. Tämän kirjan avulla säästää tuhansia euroja kehittämistyön konsulttikuluissa!
Johanna Pohjantaival työskentelee Vantaan seurakuntien kehitystoiminnan suunnittelijana
Määrä
| Nimeke | Jäsenymmärrys muuttaa kaiken — Palvelumuotoilu seurakunnassa |
|---|---|
| Tekijät | Pohjantaival, Johanna (Kirjoittaja) |
| Tuotetunnus | 9789523542716 |
| Tuotemuoto | Pehmeäkantinen kirja |
| Ilmestymispäivä | 10.1.2022 |
| Kustantaja | Kirjapaja |
|---|---|
| Painos | 2022 |
| Julkaisuvuosi | 2022 |
| Kieli | suomi |
| Sivumäärä | 224 |
| Tuoteryhmät | Seurakuntatyönkirjat Yleinen seurakuntatyö |
| Kirjastoluokka | 28.71 Suomen evankelis-luterilainen kirkko |
| YSO - Yleinen suomalainen asiasanasto | palvelumuotoilu, yhteissuunnittelu, osallistava suunnittelu, käyttäjäkeskeinen suunnittelu, kehittämisprojektit, luterilaiset kirkot, seurakunnat, seurakuntalaiset, seurakuntatyö, palvelut, arvonmääritys, toimintakulttuuri, käyttäjälähtöisyys |