Sielunhoito on yksi kirkon perustehtävistä ja merkittävä osa kirkon työtä. Se nousee kirkon uskosta, siinä näkyy, miten rakkaus toteutuu. Sielunhoito on sekä seurakunnan työntekijöiden että kaikkien seurakuntalaisten tehtävä. Sen tarkoitus on auttaa ihmistä elämään, ihmissuhteisiin ja Jumalaan liittyvissä kysymyksissä. Auttava kohtaaminen I on kattava ja ajantasainen tietopaketti ja oppikirja sielunhoidon perusteista ja teologiasta. Kirja antaa hyvän kuvan siitä, mitä sielunhoito on, miten sielunhoitosuhde rakentuu ja miten sielunhoito seurakuntayhteisössä toteutuu. Teos on tarkkanäköinen kuvaus sielunhoidon haasteista omana aikanamme.
Paavo Kettunen on Itä-Suomen yliopiston käytännöllisen teologian professori ja pappi. Hän on arvostettu sielunhoidon tutkija ja opettaja, joka on kirjoittanut muun muassa kirjat Kätketty ja vaiettu. Suomalainen hengellinen häpeä (2011) ja Suomalainen rippi (1998). Kettunen on pastoraalipsykologian asiantuntija, joka on tehnyt käytännön sielunhoitotyötä opiskelijoiden parissa ja sairaalassa sekä toiminut työnohjaajana.